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배달·택배비 지원사업 개요
중소벤처기업부(중기부)에서 2025년 한시적으로 진행하는 '소상공인 배달·택배비 지원사업'은 고물가·고금리 등 3高 위기로 경영에 어려움을 겪는 영세 소상공인들의 부담을 덜어주기 위한 정책입니다. 작년이나 올해 연 매출이 1억 400만원 미만인 소상공인이 상품 판매나 서비스 제공을 위해 사용한 배달·택배 비용을 최대 30만원까지 지원해주는 사업입니다.
지원 대상 및 자격 요건
| 구분 | 자격 요건 | 세부 내용 |
|---|---|---|
| 매출 기준 | 연 매출액 제한 | 2023년 또는 2024년 연 매출액이 0원 초과, 1억 400만원 미만 |
| 사업자 상태 | 폐업 여부 | 신청일 기준 폐업하지 않은 개인 또는 법인사업자 |
| 실적 기준 | 배달·택배 이용 실적 | 2024년~2025년간 배달·택배 실적 보유 |
| 확인지급 대상 | 이용 서비스 형태 | 1. 신속지급 외 택배사, 배달 플랫폼 및 대행사, 퀵서비스, 심부름센터 등 이용 2. 소상공인 대표/직원이 상품을 고객에게 직접 배달(배송)하는 경우 |
※'신속지급'과 '확인지급'은 중복 신청이 가능하지 않습니다. 이미 신속지급으로 지원받으셨다면 확인지급은 신청하실 수 없습니다. 또한 확인지급 대상자는 약 55만명으로 예상되며, 신속지급 13만명과 합쳐 총 68만명이 혜택을 받을 것으로 보입니다.
신청 방법 및 절차
- <지급대상 여부 인증>
-
- 사업자등록번호와 계좌번호 등 최소한의 정보 입력
- 정부가 업종, 매출액, 개·폐업 여부 등 지원 요건 검증
- 지급 대상자로 확인되면 알림톡으로 통보
- <증빙자료 업로드 및 최종 지급>
-
- 2024년 1월 1일부터 2025년 12월 31일까지의 배달 또는 택배 실적 증빙자료 업로드
- 서류 검토 후 적격 판정 시 지정된 계좌로 지원금 지급
신청은 전용 사이트 : '소상공인배달택배비지원.kr', '소상공인24'를 통해서 신청 가능.
온라인 신청이 어려운 경우 : 77개 소상공인시장진흥공단 지역센터에 신청 도우미가 배치되어 있음.( 가까운 센터를 방문)
💡 소상공인 배달택배비 지원 콜센터(☎1533-0500)를 통해 자세한 상담을 받을 수 있습니다.
필요 증빙서류 준비하기
유형 1: 배달·택배 서비스 이용 소상공인
신속지급 DB에 미포함된 모든 택배사, 배달 플랫폼 및 퀵서비스, 심부름센터 등을 이용한 소상공인.
- 전자세금계산서: 배달·택배 서비스 이용 내역이 포함된 세금계산서
- 택배운송장: 신청자 정보, 배달일자, 금액 등이 확인 가능한 운송장
- 배달·택배사 정산내역서: 배달앱이나 택배사에서 발급한 정산내역
- 카드영수증: 배달·택배 서비스 이용 금액이 확인되는 영수증
- 상인회 배달장부: 공식 직인이 포함된 상인회 배달장부
증빙자료에는 반드시 신청자 정보, 배달일자, 배달금액 등이 명확히 확인되어야 합니다. 정보가 불분명한 경우 추가 자료를 요청받을 수 있어요.
유형 2: 직접 배달 소상공인
배달 또는 택배사를 이용하지 않고, 소상공인 대표 또는 직원이 상품을 고객에게 직접 배달하는 경우(꽃 배달, 세탁물 수거·배달, 수퍼마켓, 떡 배달, 시장 내 음식 배달 등)에는 두 가지 종류의 증빙이 필요합니다.
직접 배달은 1건당 5천원으로 인정됨. (30만원을 지원받기 위해서는 총 60회의 배달실적을 증빙할 수 있는 자료가 필요함)
- <직접배달 인프라 증빙 (하나만 선택)>
-
- 자동차등록증: 배달용 차량 소유 증명
- 이동식 카드단말기 (렌탈)계약서: 현장 결제를 위한 단말기 보유 증명
- 포장 용기 구매내역: 배달용 포장재 구매 증빙
- 배달 표시가 있는 간판 또는 전단지: 배달 서비스 제공 증명
- <배달 실적 증빙 (하나 이상 선택)>
-
- 배달완료 사진·문자: 고객에게 배달 완료했음을 확인할 수 있는 사진이나 문자메시지 (배송 주소 포함)
- 인수증: 화원협회, 세탁업체 등의 인수증 (협·단체 포함)
- 배달장부: 배송 주소가 포함된 자체 배달장부
제출한 증빙자료로 확인이 어려운 경우에는 지급심의위원회를 통해 인정 여부를 결정.
지원금액 및 지급 방식
| 지원 유형 | 지급 방식 | 최대 지원금액 |
|---|---|---|
| 신속지급 | 8개 배달앱에서 보유한 배달실적 기준 자동 계산 | 30만원 |
| 확인지급 (배달·택배 서비스 이용) |
제출한 증빙자료 기준으로 실제 배달·택배비 합산 | 30만원 |
| 확인지급 (직접배달) |
1건당 5천원으로 인정 (60회 배달실적 필요) |
30만원 |
지역별 소상공인 지원센터 안내
- 서울지역본부: 서울특별시 마포구 독막로 320 태영데시앙루브 7층 (02) 730-9361
- 부산울산경남지역본부: 부산광역시 중구 중앙대로 63 부산우체국 12층 (051) 469-4680
- 대구경북지역본부: 대구광역시 중구 국채보상로 102길 2 우리은행(동산동지점) 3층 (053) 629-4633
- 광주호남지역본부: 광주광역시 서구 천변좌로 268 KDB생명빌딩 21층 (062) 369-8754
- 경기남부지역본부: 경기도 수원시 영통구 반달로 87 경기지방중소벤처기업청 4층 (031) 204-3014
- 인천경기북부지역본부: 인천광역시 남동구 남동대로 215번 길 30 인천종합비스니스센터 713호 (032) 822-2619
- 대전충청지역본부: 대전광역시 중구 계룡로 800 동아생명빌딩 9층 (042) 864-1609
- 강원지역본부: 강원특별자치도 춘천시 안마산로 262 강원지방중소벤처기업청 1층 (033) 243-1950
각 지역본부 외에도 세부 지역별로 센터가 더 있으니, 보다 자세한 내용은 소상공인시장진흥공단 누리집(www.semas.or.kr)을 참고하시거나 배달택배비 지원 콜센터(☎1533-0500)로 문의해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
신속지급과 확인지급은 중복 신청이 불가능합니다. 이미 신속지급으로 지원금을 받으셨다면 확인지급은 신청하실 수 없어요. 신속지급 대상자는 최대 30만 원까지 지원받을 수 있으므로, 이미 최대 금액을 받으셨다면 추가 지원은 어렵습니다.
신청 시에는 기본적으로 사업자등록번호, 대표자 정보(성명, 생년월일), 연락처, 지원금 받을 계좌번호 등이 필요합니다. 이 정보를 바탕으로 지원 자격 요건(매출액, 개·폐업 여부 등)을 검증한 후, 적격자에 한해 증빙서류 제출 단계로 넘어갑니다.
직접 배달의 경우 두 가지 종류의 증빙이 필요합니다. 먼저 '직접배달 인프라'를 증명하는 자료로 자동차등록증, 이동식 카드단말기 계약서, 포장용기 구매내역, 배달 표시가 있는 간판이나 전단지 중 하나만 선택해 제출하면 됩니다. 그리고 '배달 실적'을 증명하는 자료는 배달완료 사진·문자, 인수증, 배달장부 중에서 선택할 수 있어요. 어느 한 가지가 부족하다면 다른 종류의 자료로 대체해 제출해 보세요.
확인지급의 지원금 지급 시기는 정확히 공지되지 않았습니다. 다만, 서류 검토 후 적격 판정이 되면 신청 시 입력하신 계좌로 순차적으로 입금된다고 합니다. 중기부 발표에 따르면 신속지급의 경우 3월 31일 기준으로 약 3만 개 소상공인에게 77.7억 원이 지급되었으며, 확인지급도 검증 과정을 거쳐 대상자가 확정되는 대로 순차적으로 지급할 예정이라고 합니다.
배달·택배비 지원사업은 2025년 한시적으로 진행되는 사업입니다. 2024년 1월 1일부터 2025년 12월 31일까지의 배달 또는 택배 실적에 대한 증빙자료를 제출하면 지원금을 받을 수 있어요. 따라서 올해와 내년 동안 발생하는 배달·택배 비용에 대한 증빙을 잘 모아 두시는 것이 좋습니다.
온라인 신청이 어려운 분들을 위해 전국 77개 소상공인시장진흥공단 지역센터에 신청 도우미가 배치되어 있습니다. 가까운 센터를 방문하시면 신청 과정을 도와드립니다. 방문 시에는 사업자등록증, 신분증, 통장사본, 그리고 가능한 배달·택배 관련 증빙자료를 준비해 가시는 것이 좋습니다. 또한 소상공인 배달택배비 지원 콜센터(☎1533-0500)를 통해 상담받으실 수도 있습니다.
